서비스 기획자 (리더)
직군서비스 기획
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 성동구 아차산로 17, 서울숲엘타워 1301호

대한민국에서 가장 많은 게임 개발자가 선택한 게임 서버, '뒤끝' 🚀

AFI는 "누구나 게임 서버를 사용할 수 있게 하자 !"를 목표로 게임 서버 SaaS '뒤끝'을 개발 + 운영하고 있습니다.


'뒤끝'은 대한민국에서 가장 많은 게임 개발자의 선택을 받은 게임 서버입니다.

AFI는 대한민국의 모든 클라우드 기업 중 가장 많은 게임의 서버를 운영중인 게임 서버 SaaS 1위 스타트업입니다.


대한민국 No.1을 넘어 글로벌 No.1으로 ! 🌎

AFI는 대한민국 1위 게임 서버 SaaS 성과를 인정받아 시리즈A 투자를 유치했습니다.

이제 세계 게임 4위 시장인 대한민국(7.9%)을 넘어 미국(21.9%), 일본(11.5%)의 게임 제작자들을 만나러 갑니다.



채용 배경 🕵️

프로덕트 매니저가 있음에도 서비스 기획자를 채용하는 이유

현재 AFI에는 프로덕트 매니저가 있음에도 별도의 서비스 기획자를 모셔오기 위해 채용 공고를 작성했습니다.

서비스 기획자와 프로덕트 매니저의 정의와 업무 범위는 대부분 겹치기 때문에, 채용 지원을 고민하시면서 이 부분을 궁금해 하실 것 같아 채용 배경에 대해서 설명 드리려 합니다.


현재 AFI에는 단일 스쿼드만 존재하며, 목적 조직으로서 업무가 완벽히 진행되기에는 구조적인 한계가 있는 상황입니다. 빠르게 다음 단계를 준비해야 하는 현 시점에서 새로운 스쿼드를 만들어 조직도를 개편하는 것은 많은 자원과 시간이 들 것이라고 판단했고, 이러한 과도기에서는 기능 조직에 맞는 역할인 `서비스 기획자`의 채용이 필요하다고 판단했습니다.


AFI가 생각하는 프로덕트 매니저와 서비스 기획자의 차이

제품은 미션(Mission) > 비전(Vision) > 전략(Strategy) > 전술 (Tactics)을 바탕으로 기획 및 개발됩니다.

뒤끝의 프로덕트 매니저는 전략적인 관점을 갖고 미션과 비전을 수행할 방법에 대해 고민하며 일한다면, 이번에 모시게 될 서비스 기획자는 전술적인 관점에서 제품을 기획하는 업무를 담당하게 됩니다.



담당 업무 🪪

  • 제품 기획
  • 뒤끝의 제품을 기획합니다.
  • 웹 대시보드, 인터페이스(API, SDK 등)와 개발자 문서 등의 서비스가 포함됩니다.
  • 백오피스 기획
  • 고객 성장 팀, 사업 본부 등 회사 내부 구성원의 의견을 반영한 백오피스 기능을 기획합니다.
  • 뒤끝 어드민 등의 서비스 운영을 위한 내부 운영 툴이 포함됩니다.
  • 프로덕트 디자인(PD) 챕터 리더
  • PD 챕터의 리더로서 구성원의 기획 역량 향상을 위해 노력합니다.
  • 1 on 1, 휴가 승인 등 일반적인 부서의 리더가 해야 하는 일을 맡게 됩니다.



지원 요건 🕵️

  • 관련 업무를 5년 이상 경험하신 분을 찾고 있습니다.
  • PM, PO 또는 서비스 기획자 등의 업무 경력 또는 그에 준하는 경험을 보유하신 분을 찾습니다.
  • 게임 업계의 백 오피스 업무에 대한 이해를 보유하신 분을 절실하게 찾습니다.
  • 다양한 직무의 구성원과 유연하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분이 필요합니다.
  • 팀 관리 경험이 있거나, 이에 대한 본인만의 확실한 가치관과 계획을 지닌 분이 필요합니다.
  • 업무 영역에 대한 존중을 바탕으로, 필요한 조언을 제공할 수 있는 전문성을 갖춘 분을 찾습니다.
  • 구성원의 강점과 단점을 파악하여 이를 바탕으로 팀과 회사의 성과를 이끌어낼 수 있는 분을 찾습니다.
  • 서비스 지원 설계 및 구체화 능력이 있는 분을 찾습니다.
  • 게임을 좋아하고, 게임 산업에 호기심과 열정이 있는 분을 찾습니다.



우대 사항 🐘

  • B2B SaaS 업계 근무 경력이 있는 분은 더욱 좋습니다.
  • 개발자 출신이거나 전산학 관련 전공을 보유하신 분을 우대합니다.
  • 특히, 백엔드 기술에 대한 이해도를 보유하신 분이면 더욱 좋습니다.
  • 제품 관리 및 조직 관리 방법론에 대한 이야기를 나눌 수 있는 분이면 더욱 좋습니다.
  • 시리즈 A, B 단계의 스타트업의 근무 경력이 있거나, 창업 경험이 있는 분을 우대합니다.



함께 일할 사람들 🧑‍🚀

서비스 기획자가 함께 일할 프로덕트 디자인(PD) 챕터에는 총 3 명의 구성원이 함께 일하고 있습니다.

프로덕트 디자이너(UI/UX), 프로덕트 매니저와 QA 엔지니어가 속해 있으며, 서비스 기획자는 해당 챕터의 리더를 맡게 됩니다. PD 챕터는 매주 프론트엔드&PD Sync회의와 게임 서버 스쿼드 회의 등을 통해 스쿼드의 다른 구성원과 함께 합을 맞추며 업무를 진행합니다.


5년 차 프로덕트 매니저

  • AFI에서 가장 먼 거리에서 통근하는 구성원
  • 인생의 목표는 제품 성공을 통해 서울에 마당 있는 저택을 마련 하는 것 🏠
  • 근무 시간 No.1 이라 모두가 걱정했지만, 강아지 입양 이후 이제는 제때 귀가하는 모습을 보여서 다행이라고 생각함


2년 차 프로덕트 디자이너

  • 콘텐츠 디자이너에서 프로덕트 디자이너로 전직한, AFI의 모든 디자인을 맡고 있는 구성원
  • 채용 과정에서 모든 메일에 대한 답변을 1시간 이내로 해서 HR 담당자에게 큰 인상을 남긴 적 있음
  • 못 먹는 음식은 버섯&조개 종류


10+년 차 QA 엔지니어

  • 파견으로 함께 일하다가 AFI가 너무 마음에 들어서 함께 하기로 결정해 버림
  • 방탈출&보드게임 전문가 🎲
  • 점심 식사를 하지 않는 1일 1식을 실천 중
공유하기
서비스 기획자 (리더)

대한민국에서 가장 많은 게임 개발자가 선택한 게임 서버, '뒤끝' 🚀

AFI는 "누구나 게임 서버를 사용할 수 있게 하자 !"를 목표로 게임 서버 SaaS '뒤끝'을 개발 + 운영하고 있습니다.


'뒤끝'은 대한민국에서 가장 많은 게임 개발자의 선택을 받은 게임 서버입니다.

AFI는 대한민국의 모든 클라우드 기업 중 가장 많은 게임의 서버를 운영중인 게임 서버 SaaS 1위 스타트업입니다.


대한민국 No.1을 넘어 글로벌 No.1으로 ! 🌎

AFI는 대한민국 1위 게임 서버 SaaS 성과를 인정받아 시리즈A 투자를 유치했습니다.

이제 세계 게임 4위 시장인 대한민국(7.9%)을 넘어 미국(21.9%), 일본(11.5%)의 게임 제작자들을 만나러 갑니다.



채용 배경 🕵️

프로덕트 매니저가 있음에도 서비스 기획자를 채용하는 이유

현재 AFI에는 프로덕트 매니저가 있음에도 별도의 서비스 기획자를 모셔오기 위해 채용 공고를 작성했습니다.

서비스 기획자와 프로덕트 매니저의 정의와 업무 범위는 대부분 겹치기 때문에, 채용 지원을 고민하시면서 이 부분을 궁금해 하실 것 같아 채용 배경에 대해서 설명 드리려 합니다.


현재 AFI에는 단일 스쿼드만 존재하며, 목적 조직으로서 업무가 완벽히 진행되기에는 구조적인 한계가 있는 상황입니다. 빠르게 다음 단계를 준비해야 하는 현 시점에서 새로운 스쿼드를 만들어 조직도를 개편하는 것은 많은 자원과 시간이 들 것이라고 판단했고, 이러한 과도기에서는 기능 조직에 맞는 역할인 `서비스 기획자`의 채용이 필요하다고 판단했습니다.


AFI가 생각하는 프로덕트 매니저와 서비스 기획자의 차이

제품은 미션(Mission) > 비전(Vision) > 전략(Strategy) > 전술 (Tactics)을 바탕으로 기획 및 개발됩니다.

뒤끝의 프로덕트 매니저는 전략적인 관점을 갖고 미션과 비전을 수행할 방법에 대해 고민하며 일한다면, 이번에 모시게 될 서비스 기획자는 전술적인 관점에서 제품을 기획하는 업무를 담당하게 됩니다.



담당 업무 🪪

  • 제품 기획
  • 뒤끝의 제품을 기획합니다.
  • 웹 대시보드, 인터페이스(API, SDK 등)와 개발자 문서 등의 서비스가 포함됩니다.
  • 백오피스 기획
  • 고객 성장 팀, 사업 본부 등 회사 내부 구성원의 의견을 반영한 백오피스 기능을 기획합니다.
  • 뒤끝 어드민 등의 서비스 운영을 위한 내부 운영 툴이 포함됩니다.
  • 프로덕트 디자인(PD) 챕터 리더
  • PD 챕터의 리더로서 구성원의 기획 역량 향상을 위해 노력합니다.
  • 1 on 1, 휴가 승인 등 일반적인 부서의 리더가 해야 하는 일을 맡게 됩니다.



지원 요건 🕵️

  • 관련 업무를 5년 이상 경험하신 분을 찾고 있습니다.
  • PM, PO 또는 서비스 기획자 등의 업무 경력 또는 그에 준하는 경험을 보유하신 분을 찾습니다.
  • 게임 업계의 백 오피스 업무에 대한 이해를 보유하신 분을 절실하게 찾습니다.
  • 다양한 직무의 구성원과 유연하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분이 필요합니다.
  • 팀 관리 경험이 있거나, 이에 대한 본인만의 확실한 가치관과 계획을 지닌 분이 필요합니다.
  • 업무 영역에 대한 존중을 바탕으로, 필요한 조언을 제공할 수 있는 전문성을 갖춘 분을 찾습니다.
  • 구성원의 강점과 단점을 파악하여 이를 바탕으로 팀과 회사의 성과를 이끌어낼 수 있는 분을 찾습니다.
  • 서비스 지원 설계 및 구체화 능력이 있는 분을 찾습니다.
  • 게임을 좋아하고, 게임 산업에 호기심과 열정이 있는 분을 찾습니다.



우대 사항 🐘

  • B2B SaaS 업계 근무 경력이 있는 분은 더욱 좋습니다.
  • 개발자 출신이거나 전산학 관련 전공을 보유하신 분을 우대합니다.
  • 특히, 백엔드 기술에 대한 이해도를 보유하신 분이면 더욱 좋습니다.
  • 제품 관리 및 조직 관리 방법론에 대한 이야기를 나눌 수 있는 분이면 더욱 좋습니다.
  • 시리즈 A, B 단계의 스타트업의 근무 경력이 있거나, 창업 경험이 있는 분을 우대합니다.



함께 일할 사람들 🧑‍🚀

서비스 기획자가 함께 일할 프로덕트 디자인(PD) 챕터에는 총 3 명의 구성원이 함께 일하고 있습니다.

프로덕트 디자이너(UI/UX), 프로덕트 매니저와 QA 엔지니어가 속해 있으며, 서비스 기획자는 해당 챕터의 리더를 맡게 됩니다. PD 챕터는 매주 프론트엔드&PD Sync회의와 게임 서버 스쿼드 회의 등을 통해 스쿼드의 다른 구성원과 함께 합을 맞추며 업무를 진행합니다.


5년 차 프로덕트 매니저

  • AFI에서 가장 먼 거리에서 통근하는 구성원
  • 인생의 목표는 제품 성공을 통해 서울에 마당 있는 저택을 마련 하는 것 🏠
  • 근무 시간 No.1 이라 모두가 걱정했지만, 강아지 입양 이후 이제는 제때 귀가하는 모습을 보여서 다행이라고 생각함


2년 차 프로덕트 디자이너

  • 콘텐츠 디자이너에서 프로덕트 디자이너로 전직한, AFI의 모든 디자인을 맡고 있는 구성원
  • 채용 과정에서 모든 메일에 대한 답변을 1시간 이내로 해서 HR 담당자에게 큰 인상을 남긴 적 있음
  • 못 먹는 음식은 버섯&조개 종류


10+년 차 QA 엔지니어

  • 파견으로 함께 일하다가 AFI가 너무 마음에 들어서 함께 하기로 결정해 버림
  • 방탈출&보드게임 전문가 🎲
  • 점심 식사를 하지 않는 1일 1식을 실천 중